Los avances de la inteligencia artificial (IA) hicieron que resulte cada vez más difícil distinguir entre una persona real y una identidad manipulada digitalmente durante una videollamada. Los llamados deepfakes pueden combinar imágenes, voces y movimientos generados artificialmente para imitar a una persona y ser utilizados en estafas destinadas a obtener dinero, información personal o acceso a cuentas.

Aunque estas tecnologías son cada vez más convincentes, existen determinados indicios que pueden generar sospechas. Ninguno permite confirmar por sí solo que una videollamada sea falsa, pero la presencia de varias señales puede justificar una verificación adicional.

Cinco señales para detectar una posible suplantación

1. Desfase entre los labios y la voz

Una de las señales que puede indicar una manipulación es una falta de sincronización entre el movimiento de los labios y el audio.

El inconveniente puede resultar más evidente al pronunciar palabras que requieren movimientos marcados de la boca, durante una risa o al cambiar rápidamente de expresión. Si la voz parece adelantarse o retrasarse respecto de la imagen, conviene actuar con cautela.

2. Iluminación y sombras que no coinciden

Las imágenes manipuladas mediante IA pueden presentar dificultades para reproducir de manera consistente las condiciones de iluminación de una escena.

Cambios repentinos en la iluminación del rostro, sombras que no coinciden con el entorno o reflejos extraños pueden constituir señales de una posible alteración del video.

3. Parpadeos o movimientos faciales poco naturales

Los sistemas de generación de imágenes evolucionaron considerablemente, aunque todavía pueden producir determinados movimientos que resulten poco naturales.

Un parpadeo demasiado escaso, excesivamente regular o que aparece en momentos extraños puede llamar la atención. También es recomendable observar si las expresiones parecen rígidas o no corresponden con el tono de la conversación.

4. Una palabra o frase previamente acordada

Otra alternativa consiste en establecer de antemano una palabra o frase conocida únicamente por personas de confianza.

Este método puede utilizarse dentro de una familia o un equipo de trabajo para comprobar la identidad de alguien ante una situación sospechosa. La clave debe acordarse previamente y no compartirse públicamente.

5. Preguntas espontáneas y movimientos inesperados

Solicitar a la persona que realice un movimiento que no estaba previsto, como girar la cabeza o tocarse la cara, puede ayudar a detectar dificultades en una suplantación en tiempo real.

También pueden realizarse preguntas personales que no hayan sido anticipadas. Una identidad falsa podría tener dificultades para responder o adaptarse rápidamente a situaciones que no estaban previstas.

Por qué los deepfakes son cada vez más difíciles de reconocer

El avance de la tecnología de generación de imágenes y sonido hace que los deepfakes sean progresivamente más convincentes. Rostros, voces y movimientos pueden reproducirse con un nivel de realismo cada vez mayor, por lo que la percepción humana por sí sola puede no ser suficiente para determinar si una videollamada es auténtica.

Además, los delincuentes pueden combinar distintas técnicas. Una llamada fraudulenta puede utilizar una imagen manipulada junto con una voz clonada, creando una situación que aparentemente resulta legítima.

Por este motivo, ninguna anomalía visual o sonora debe considerarse una prueba definitiva. Estos indicios funcionan como señales para aumentar la precaución y realizar una comprobación adicional.

La verificación puede evitar una estafa

Ante una videollamada sospechosa, una de las principales recomendaciones es no tomar decisiones importantes bajo presión.

Si durante la conversación alguien solicita dinero, contraseñas, códigos de verificación, información financiera o una acción urgente, lo recomendable es detener la interacción y comprobar la identidad mediante otro canal.

Una llamada independiente a un número conocido, una pregunta previamente acordada o una palabra clave pueden servir para verificar quién se encuentra realmente al otro lado.

Estas medidas pueden resultar especialmente importantes en familias y empresas. Establecer protocolos antes de que ocurra una situación sospechosa permite reaccionar con mayor rapidez y reducir las posibilidades de que una identidad falsa consiga convencer a la víctima.