California se convirtió en el primer estado de Estados Unidos en establecer una obligación de revisión humana para determinadas decisiones laborales tomadas con ayuda de inteligencia artificial (IA).
La ley SB 947, conocida como No Robo Bosses Act, establece que los empleadores no podrán depender únicamente de sistemas automatizados para despedir o aplicar sanciones disciplinarias a sus trabajadores. Cuando estas herramientas constituyan la base principal de una decisión, una persona deberá revisar y corroborar el resultado con información adicional.
El gobernador Gavin Newsom firmó la norma el 30 de septiembre, y su aplicación está prevista para el 1 de julio de 2027.
Qué deberán hacer las empresas antes de despedir a un empleado
La legislación permite utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para evaluar el desempeño o tomar decisiones laborales. Sin embargo, cuando un sistema automatizado sea el principal fundamento de un despido o una sanción, la empresa deberá designar a un revisor humano que verifique la decisión.
Esa revisión deberá considerar otras evidencias, como las evaluaciones de los supervisores, las opiniones de compañeros de trabajo y la documentación del legajo del empleado.
El objetivo es evitar que una persona pierda su empleo exclusivamente por una evaluación algorítmica, sin que exista una instancia humana que examine las circunstancias del caso.
“Ningún trabajador debería ser despedido o sancionado por una máquina, sea o no inteligencia artificial”, sostuvo el senador estatal Jerry McNerney, autor de la iniciativa.
Los trabajadores deberán recibir información sobre la decisión
La norma también contempla obligaciones de transparencia. Los empleados afectados deberán recibir una notificación escrita que informe sobre el papel central que tuvo el sistema automatizado en la decisión, una descripción de los datos utilizados y un contacto humano al que puedan recurrir para solicitar explicaciones.
La aplicación de la ley quedará en manos de la Comisión Laboral de California, la fiscalía estatal y las fiscalías locales. El incumplimiento podrá derivar en multas civiles de 500 dólares por infracción.
Las empresas con operaciones en California tienen hasta el 1 de julio de 2027 para adaptar sus procesos de personal. (Imagen Ilustrativa)
Una ley impulsada tras las controversias por los despidos con IA
La iniciativa tomó impulso en medio de las preocupaciones por el uso de inteligencia artificial en los procesos de gestión de personal. Entre los casos que alimentaron el debate figura una demanda contra Meta, presentada por exempleados que acusan a la compañía de utilizar sistemas asistidos por IA para seleccionar a quién despedir. Los denunciantes sostienen que el procedimiento habría afectado de manera desproporcionada a personas que habían tomado licencias médicas o familiares. Meta rechazó esas acusaciones.
La legislación actual es una versión modificada de un proyecto anterior que Newsom había vetado en octubre de 2025. En aquella oportunidad, el gobernador cuestionó que la propuesta exigiera notificaciones demasiado amplias incluso cuando las herramientas automatizadas tuvieran una intervención menor.
La nueva versión acotó el alcance de las obligaciones y se concentró en las decisiones automatizadas que inciden directamente en sanciones y despidos.
Con la entrada en vigor de la SB 947, California busca establecer un límite concreto al uso de inteligencia artificial en el ámbito laboral: la tecnología podrá asistir en las evaluaciones, pero las decisiones que afectan la continuidad del empleo no podrán quedar exclusivamente en manos de un sistema automatizado.
